入居までの流れ
退院してそのまま施設へ。車いすやストレッチャーで、どうやって移動すればいいのか。

まず結論
- 1運賃は介護保険の対象外
- 2使えるかはケアプランしだい
- 3寝たままなら寝台車を手配
いわゆる介護タクシー・福祉タクシーは、車いすやストレッチャーのまま乗れる車で、要介護・要支援の方や障がいのある方などを運ぶ許可を受けたタクシーです。要介護1〜5の方がケアプランにもとづいて使う場合は、乗り降りの介助の部分に介護保険(通院等乗降介助)が使えることがあり、入院・退院も対象になりえますが、運賃は介護保険の対象外です。退院してそのまま施設へ移る日に使えるかは、ケアマネジャーに先に確かめてください。
介護タクシー・福祉タクシーとは
道路運送法の許可を受けたタクシーのうち、障がいのある方や要介護・要支援の方などとその付き添いの方に運ぶ相手を限った「福祉輸送事業限定」のタクシーが、一般に介護タクシー・福祉タクシーと呼ばれています。車いすのまま乗れるスロープやリフトのある車、ストレッチャー(寝台)を固定できる車、その両方に使える車などがあります。
このうち、運転する人が訪問介護員(ヘルパー)の資格を持ち、訪問介護の事業所としても指定を受けている事業者は、乗り降りの介助を介護保険のサービスとして行えます。すべての介護タクシーが介護保険を使えるわけではありません。
介護保険が使える場合・使えない場合
| 場合 | 扱い |
|---|---|
| 要介護1〜5で、ケアプランに通院等乗降介助が入っている | 乗る前・降りた後の移動の介助や、乗り降りの介助が介護保険の対象になる |
| 入院・退院のとき | 国の通知で「通院等」に含まれるとされている。ただしケアプランへの位置付けが前提 |
| 要支援1・2、または要介護認定を受けていない | 通院等乗降介助は使えない。自費で頼む |
| 運賃(車が走る分の料金) | 介護保険の対象外。運輸局に届け出た料金表にもとづいてご本人が払う |
| ドライブ・旅行・冠婚葬祭・趣味の外出 | 対象外 |
| 介護付き有料老人ホーム・グループホームに入居中 | 施設の介護サービスに含まれるため、外部の訪問介護として算定できない。通院の付き添いの取り扱いは施設ごとに確かめる |
退院してその日のうちに施設へ移る場合、病院を出る時点で新しい住まいのケアプランができているか、どの事業所が担当するかで扱いが変わります。介護保険で使えない場合は、介助料も含めて自費になります。手配の前に、ケアマネジャーと事業者の両方に「介護保険で使えるか、自費か」を確かめてください。
ストレッチャーが必要なとき
- 寝たまま移動する必要があるストレッチャーを固定できる寝台車や兼用車のある事業者を選ぶ。車の台数が少ないため、日時が決まったら早めに予約する
- 移動中に医療の見守りがいる酸素や吸引が必要な場合は、消防本部の基準にそって認定を受けた「患者等搬送事業者」(民間救急と呼ばれることが多い)を使う方法もある。大阪市内は大阪市消防局が認定している
- 医師や看護師の付き添い搬送の事業者が付き添えるのではなく、別に手配が必要なことが多い。病院の相談員と相談する
- 料金車の種類、ストレッチャーなどの機材、介助の人数、待ち時間で変わる。見積もりを先にもらう
退院当日の流れ
- 前日まで施設と入居の時間、病院と退院の時間を合わせる。介護タクシーを予約し、車いすかストレッチャーか、付き添いの人数を伝える
- 病院で入院費の精算、退院時の薬と書類(診療情報提供書・看護サマリーなど)を受け取る
- 移動ご本人の着替え・トイレを済ませてから乗る。荷物が多い場合は、家具や衣類は別の日に家族が運ぶか、引っ越し業者に頼む
- 施設で職員に書類と薬を渡す。最初の夕食と夜の様子、次の受診日を確認する
病院・施設・タクシーの時間を一度に合わせるのは手間がかかります。こうした段取りは紹介会社にまとめて頼むこともできます。
引っ越しの荷物
介護タクシーで運べるのは、基本的にご本人と付き添いの方、手回りの荷物です。ベッドやたんすなどの大きな家具は、施設の部屋の広さと持ち込める物を先に確かめてから、別の手段で運びます。施設によっては、ベッドやエアコンが部屋に備え付けで、持ち込みがいらないこともあります。
確かめた公的な資料
- 通院等乗降介助について(岐阜市介護保険課・厚生労働省通知とQ&Aの解説)https://www.city.gifu.lg.jp/_res/projects/default_project/_page_/001/014/424/220304kyuufu.pdf
- 福祉輸送サービスの車両と利用者の範囲(国土交通省)https://www1.mlit.go.jp:8088/common/000048216.pdf
- 感染症患者等搬送業務の登録事業者募集要項(大阪市)https://www.city.osaka.lg.jp/kenko/cmsfiles/contents/0000655/655063/00_youkou.pdf
ご相談の前にそろえておくと、話が早いもの
- ご本人の介護保険証(要介護度の確認)
- 車いすかストレッチャーか、移動中の医療の処置
- 病院を出る時間と施設に着く時間
- 付き添う人の人数
分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。
皇寿にご相談いただくと
皇寿株式会社(大阪市北区)/高齢者住まい事業者団体連合会(高住連)届出紹介事業者 届出番号 23-0580
最終更新:2026年10月17日 / 編集:皇寿株式会社(大阪市北区・高齢者住まい事業者団体連合会 届出紹介事業者 23-0580)。制度の細かい条件は変わることがあるため、最終的には市区町村・施設などでご確認ください。
よくあるご質問
Q退院してそのまま施設に入るとき、介護タクシーに介護保険は使えますか?
入院・退院は通院等乗降介助の対象になりえますが、ケアプランに位置付けられていることが前提です。新しい住まいのケアプランや担当の事業所がまだ決まっていない場合は自費になることもあるため、ケアマネジャーに先に確かめてください。
Q介護タクシーの運賃も介護保険で1割になりますか?
いいえ。介護保険の対象は乗り降りの介助の部分だけで、運賃は対象外です。運賃は事業者が運輸局に届け出た料金表にもとづいて払います。
Q大阪市の福祉タクシーの補助は使えますか?
市区町村によって、障がいのある方向けのタクシー料金の助成などがあります。対象や使える場面は自治体ごとに違うため、お住まいの区役所の窓口で確かめてください。
こうした手続きや調整の大変なところは、皇寿がまとめてお引き受けします。
施設探しと空きの確認、病院・ケアマネジャー・施設との段取り、見学の同行、入居までの手続きの準備まで、相談員が一緒に進めます。何から手をつければいいか分からない段階でも、そのままお電話ください。ご家族の費用はかかりません。
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