ケアマネ・病院の相談員の方へ
利用者さんの施設探しを、紹介会社に任せたいケアマネジャーの方へ。

まず結論
- 16つの条件を伝えれば始まる
- 2空き確認と見学同行を任せる
- 3家族には報酬の仕組みも説明
紹介会社への依頼は、エリア・介護度・医療処置・生活保護の有無・予算・期限の6つを伝えれば始められます。空きの確認、費用や特徴をそろえた候補の提示、見学の同行は紹介会社に任せ、ケアマネジャーはご本人・ご家族の意向の確認と、決まったことの共有に集中できます。皇寿へはフリーダイヤル0120-25-0510(24時間)にお電話1本でご依頼いただけます。
電話で伝えていただく情報
- エリア希望の市区町村、ご家族が通いやすい範囲
- 介護度要介護度、申請中・区分変更中ならその旨
- 医療処置胃ろう・吸引・在宅酸素・インスリン・透析など、内容と回数
- 生活保護の有無受給中なら担当の福祉事務所
- 予算ひと月に出せる費用の目安、年金の範囲かどうか
- 期限いつまでに住まいを決めたいか
認知症の症状(BPSD)や身元保証人の有無も、分かっていれば最初にお伝えください。すべてそろっていなくても構いません。足りない情報は、ご家族への確認も含めて皇寿で進めます。
紹介会社に任せられること
- 空きの確認条件に合う施設への問い合わせを、まとめて行います
- 候補の提示費用の内訳や医療・認知症への対応を同じ形にそろえてお送りします
- 見学の同行日程の調整から当日の同行まで行います
- 経過の報告見学の結果、ご家族のご意向、入居日など、決まったことを担当のケアマネジャーにお伝えします
受け入れの可否は施設ごとに判断されるため、紹介会社が入居を約束することはできません。施設が受け入れられると答えた候補をお返しする、という役割です。
利用者さん・ご家族への説明
依頼の前に、ご本人・ご家族に「施設探しを紹介会社に手伝ってもらうこと」と「そのために心身の状況などの情報を伝えること」を説明し、同意を得てください。
あわせて、紹介会社の報酬は入居が決まったときに施設から支払われる仕組みで、ご家族の費用はかからないこと、候補はあくまで選択肢で、決めるのはご本人・ご家族であることもお伝えいただくと、安心して進められます。特別養護老人ホームは施設に直接申し込むもので、皇寿が紹介するのは有料老人ホーム・サービス付き高齢者向け住宅・グループホームなどです。
ご相談の前にそろえておくと、話が早いもの
- ご本人・ご家族の同意
- エリア・介護度・医療処置
- 生活保護の有無と担当の福祉事務所
- 予算の目安と期限
- ご家族の連絡先
分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。
皇寿にご相談いただくと
皇寿株式会社(大阪市北区)/高齢者住まい事業者団体連合会(高住連)届出紹介事業者 届出番号 23-0580
最終更新:2026年10月17日 / 編集:皇寿株式会社(大阪市北区・高齢者住まい事業者団体連合会 届出紹介事業者 23-0580)。制度の細かい条件は変わることがあるため、最終的には市区町村・施設などでご確認ください。
よくあるご質問
Q施設探しを任せたら、ケアマネジャーは何をすればいいですか?
ご本人・ご家族の意向の確認と、在宅サービスの調整に集中していただけます。見学の結果や入居日など、決まったことは皇寿から担当の方にお伝えします。
Q夜間や土日でも依頼できますか?
フリーダイヤル0120-25-0510は24時間受け付けています。受付でご用件をお聞きし、皇寿の担当から折り返しお電話します。
Q入居後のケアプランは誰が作りますか?
施設の種類によって変わります。住宅型有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅では外部のケアマネジャーが担当を続けられる場合もありますが、施設ごとの決まりがあるため、候補をお送りするときに確かめてお伝えします。
こうした手続きや調整の大変なところは、皇寿がまとめてお引き受けします。
施設探しと空きの確認、病院・ケアマネジャー・施設との段取り、見学の同行、入居までの手続きの準備まで、相談員が一緒に進めます。何から手をつければいいか分からない段階でも、そのままお電話ください。ご家族の費用はかかりません。
24時間受付・通話無料
電話で相談する 0120-25-0510 AIに状況を相談する
