紹介会社の選び方

施設を探したいけれど、まず誰に相談すればいいのか分からない。

まず結論

施設探しの相談先は、ご本人の今の状況で選びます。在宅で介護サービスを使っているなら担当のケアマネジャー、まだ介護サービスを使っていないなら地域包括支援センター、入院中なら病院の相談員が最初の窓口です。施設の空きを当たり、比べて見学するところは、紹介会社に一緒に頼めます。

それぞれの役割

在宅で介護を受けている方は、まず担当のケアマネジャーに「施設を考えている」と伝えます。介護認定をまだ受けていない方は、お住まいの地域の地域包括支援センターに相談すると、申請の手続きから案内してもらえます。入院中で退院が近い方は、病院の相談員に早めに伝えることが大切です。

ケアマネジャーや病院の相談員と紹介会社は、どちらか一つを選ぶものではありません。ご本人の状態はケアマネジャーや相談員がよく知っていて、施設の空きや費用の違いは紹介会社が当たる、という分担ができます。皇寿には、ケアマネジャーや相談員の方から直接ご連絡いただくこともできます。

特別養護老人ホーム（特養）は、施設に直接申し込みます。申し込み先や手続きは、ケアマネジャーや地域包括支援センターにお尋ねください。特養の順番を待つあいだの住まいを探す場合は、紹介会社にご相談いただけます。

分からない項目があっても大丈夫です。分かる範囲でお聞かせください。

ご家族は無料紹介料は入居が決まったときに施設からいただきます

空きをまとめて確認受け入れの可能性がある施設に相談員が当たります

同じ形で比べる費用や特徴をそろえ、気になる点もそのままお伝えします

見学に同行決めるのはご本人とご家族です

皇寿株式会社（大阪市北区）／高齢者住まい事業者団体連合会（高住連）届出紹介事業者届出番号 23-0580

最終更新：2026年10月17日／編集：皇寿株式会社（大阪市北区・高齢者住まい事業者団体連合会届出紹介事業者 23-0580）。制度の細かい条件は変わることがあるため、最終的には市区町村・施設などでご確認ください。

Qケアマネジャーに相談せず、紹介会社に直接相談してもいいですか？

構いません。ただ、施設はご本人の状態をくわしく知りたいため、ケアマネジャーがいる場合は、施設探しを始めたことを伝えておくと話が早くなります。

Q地域包括支援センターはどこにありますか？

市区町村ごとに担当の地区が決まっています。お住まいの市区町村の高齢者の相談窓口に聞くと、担当のセンターを教えてもらえます。

Qケアマネジャーや病院の相談員からも依頼できますか？

はい。条件をお送りいただければ、空きの確認から見学の段取りまでお手伝いします。くわしくは専門職の方向けのページをご覧ください。

こうした手続きや調整の大変なところは、皇寿がまとめてお引き受けします。

施設探しと空きの確認、病院・ケアマネジャー・施設との段取り、見学の同行、入居までの手続きの準備まで、相談員が一緒に進めます。何から手をつければいいか分からない段階でも、そのままお電話ください。ご家族の費用はかかりません。

24時間受付・通話無料